店铺该如何避免违规、投诉？( 二 )_俗话说：“创业容易

一、及时关注动态

新出台的虚假交易规则自2014年4月10日起生效，新规面前相信也有不少人是不知道的，比起之前的规则，新规对违规进行次数累计给予不同程度的处罚，轻者仅给予扣分处罚，重者则下架店内所有商品。所以，虚假交易新规细则不得不仔细阅读；对于新手卖家来说，在零流量和零转化率的重大压力下，很容易让人走上捷径，走捷径是不少卖家都会做的事，但也要走得安全，这才是最重要的！

二、商品真实性

消费者网购第一个担心的就是品质问题，纵使网页上琳琅满目的图片被我们所吸引，但是，它背后真实的品质是我们无法预测的，所以今年新出台了关于商品材质的标准及其违规处罚；须知道，真正合格的商品材质才能赢得真正需要的买家们关注，更多的回报是真心实意的好评率，这样才能赢得长期的更多的客户。

三、淘宝品质抽检法

针对上一条淘宝给出了相应的品质抽检方法及相关违规处理，抽检的检测项目中包含了卖家商品详情页面的描述内容，合格与否都要经过国家认定的第三方权威质检机构的检测，无论是否涉及到人身安全的都会给予相应的违规处罚，这项新规的抽检包含了二十三个类目（包含了服饰、居家、视频、化妆品等其他类目），各位中小卖家们，你们是否知道自己店里的商品会涉及人身安全呢？尤其那些不懂行的卖家们要注意了，自己的商品材质不懂的及就要记得问清楚厂家后再编辑到宝贝详情页面里，切不可以凭自己的感觉去判断或者随便写或者仿照同行的，不然被发现了也是很危险的。