推同城顺丰急送,「优衣库」的全渠道新打法?| 壹周新零售( 二 )


氪小星说

2018年 , 服装零售企业海澜之家上线美团 , 也提供同城急送服务 。 顺丰是优衣库老搭档 , 考虑到优衣库对全渠道策略布局的周密性 , 以及顺丰同城速递的发展 , 优衣库这么做不奇怪 。

移动互联网时代 , 消费者获取讯息和消费场景都很分散 , 怎样打造一个多场景内容和销售平台 。 优衣库CMO吴品慧去年采访时说:“跟着顾客走” 。 随时随地跟顾客有效连接 , “对我们来讲 , 线上的意义跟线下是一样的 , 就是一家店 。 不管哪个渠道 , 能传达好商品的价值和服务 , 做好体验是最重要的” 。

梳理优衣库近年的举措 , 在全渠道上 , 优衣库做了很多尝试和落地 。 2018年11月 , 优衣库发布“掌上旗舰店” , 是基于优衣库自己平台的一个多元销售入口 。

消费者可以在优衣库App , 也可以通过微信小程序进入“掌上旗舰店” , 更可以从线下实体门店渠道扫码使用“掌上旗舰店”……不管是否下载优衣库的APP , 或关注优衣库天猫旗舰店 , 都可以根据自己购买习惯快速找到商品购买入口 。 甚至 , 消费者阅读微信公众号内容后 , 点击文中链接购买产品 。

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