中国市场份额跌至1%，S10能帮助三星翻身么？( 三 )

2019-03-04

2016年9月18日，Note 7在国内发生首次爆炸，三星发表声明称“9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，而不再此次更换范畴，中国消费者可以放心购买。”

9月19日，另一台国行Note 7爆炸，当天下午，三星的电池供应商ATL发表声明称，经过与三星的联合调查，ATL认为供应三星的电池不存在缺陷，根据外壳观察是外在热源引起的爆炸。

这一次三星没有安抚用户，反而第一时间让电池供应商站出来澄清问题，还把潜在责任往用户身上推，态度从“隐瞒事实”，变成了“中国消费者碰瓷”。

在接下里的6天里，又有三起Note 7在国内爆炸，9月29日，三星再次发表官方声明，称这几次爆炸都是外部加热引起的，和电池本身无关。

在三星的忽悠下，很多用户将信将疑的继续使用，当飞机上都开始广播：“如果您拥有三星Note 7手机，请保持全程关机，请勿充电”时，是三星承诺的安全让用户继续使用。

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