真人真事,被联通客服‘调侃’,四年老客户转向移动( 五 )


第三天的时候 , 等小编在网上订购的路由器到家 , 我发现路由器插上之后还要调试 , 不然小编是连不上无线网的 。 当时我弄了一下 , 发现自己弄不了 , 所以小编打电话找安宽带的联通师傅 , 人家趾高气昂的告诉小编 , 看路由器不属于他们的业务 , 小编跟他说 , 你们联通只负责安宽带 , 难道不负责售后吗?我都连不上网 , 那我还交钱安宽带干嘛!

联通师傅跟我说 , 过来看一下就要收钱 , 不给钱就不来 , 没办法我只好去打联通客服 。 联通客服的小姐姐也是非常和蔼的 , 给小编向上面反馈了 , 只是后来的事 , 让小编觉得自己就是一个傻瓜 , 正在被人侮辱着‘智商’ , 狠狠摩擦 。

反馈后不久 , 又一个联通小姐姐给我打电话 , 非常客气的跟我说 , 宽带和光猫是属于他们联通的设备 , 路由器是属于小编自己的设备 , 第一次安宽带的时候 , 如果小编有路由器的话就给调试 , 如果没有就不给调试 , 这是联通的规矩 , 规矩是不能改的 。

看联通小姐姐如此客气的‘调侃’ , 小编当时也是非常客气的回联通客服 。

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