雷军活成人设之王：供货不足后秒被打脸，晒高管全员平息众怒( 五 )_带货如戏

在小米不同时期，雷军的人设也经历了转变。从ROM起家、瞄准草根用户时，他们对精英、商务范儿不感冒，反而对努力、良心心有戚戚焉。

雷军的故事里就充满了学霸、真诚：入读武汉大学，2年修完学分，编过教材，写代码如诗，身价750亿元（根据2019年胡润富豪榜）却只坐经济舱、戴1000元手表。所有能让一个不阔绰的孩子认同的品质，都无一缺席。甚至雷军人生中的重要节点：加入金山、创办卓越、成立小米，都写成了生动的故事，供粉丝们情感带入。

作为互联网原生一代，90后、00后们催生出bilibili、acfun等以亚文化发家的平台，消费者不再喜欢强势、不可解构的人设形象。另一方面，小米也有了稳固的品牌价值，不再是那个要把笔记本电脑上logo抹掉，“怕消费者觉得丢人”的草根品牌。在这一阶段，雷军选择迎合网民的期待，变成一个出场自带BGM、可以任人随意调侃的CEO。

对比硅谷精英，典型人设是“天才+传奇+偶然性”。但这并不适应千禧年的叛逆一代。反而是雷军的变化人设，可以称为迎合中国互联网文化的成功范本。

树立人设的另一好处，是用温暖的形象唤起用户包容心。此番小米9继续断货，雷军先是说自己要去工厂拧螺丝，又搬出小米的副总裁林斌、红米负责人卢伟冰，强调他们正在生产线上努力。林斌说，“真心对不起大家，大家要骂就现在骂吧，唉（合手）”。下面留言不仅没开骂，点赞最高的反而是“史上最惨上市公司副总裁”，引起网民同情。