贝贝网被诉泄露用户信息:宝妈遭遇诈骗集体维权( 三 )

范先生对采访人员表示,“点击对方发来的链接之后,支付宝里的钱转眼就被盗了,我们俩的支付宝是绑定在一块的,我太太的支付宝里面没有钱,接着我的支付宝也被破解了,短信显示我的支付宝被自动扣款,一毛钱没剩下来。”

“前前后后大约一个小时左右,我们支付宝里的钱全被用于充值天猫旗舰店的Q币给划走了,我问了这个充钱到Q币的平台,对方说这个钱是不能退的。联系淘宝也说这家天猫店没有存在违规,也没有权利对这个平台进行处理。所幸我的支付宝余额也不是很多,一共925.59元。”

贝贝网被诉泄露用户信息:宝妈遭遇诈骗集体维权

范先生表示,事发后他曾联系商家,但商家对于泄露的信息表示并不知情,建议范先生报警处理。贝贝网官方客服也表示,建议消费者取证,保存相关的证据向警方立案。范先生也多次联系贝贝网相关负责人,但至今未得到对方的正面回应。

“两边都在踢皮球,找不到真正泄露信息的源头,这样根本就解决不了问题”。范先生对采访人员表示,贝贝网承诺在24小时之内对他进行电话回访,但他一直没有收到回访电话。

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