谋大势、做大事:孙正义金手指点中“瓜子大脑”( 六 )

车好多集团称 , 本轮融资将重点用于三个方面 , 一是加大产品技术研发投入 , 掌控产业变革核心生产力 , 主导市场格局;二是加强市场营销、线下门店布局 , 抢占更大的市场份额;三是持续投入新业务 , 强化业务生态合力 , 提升用户体验 , 覆盖用户汽车消费全生命周期 , 以提升营收能力 。

杨浩涌一再强调技术发展对公司的重要性:全球汽车消费市场正经历空前变革 , 并带来巨大机遇 , 大数据与人工智能等技术的落地应用 , 将成为中国汽车消费产业变革的核心;车好多集团致力于通过技术推动产业重构 , 成为拉动汽车消费升级的新引擎 , 让每个家庭都拥有更好的车 。

杨浩涌表示:车好多集团携手软银愿景基金 , 不仅能够进一步强化集团资金实力 , 更能助推大数据与人工智能的技术创新 , 并规模化应用于汽车消费生态产业链的各个环节 , 未来仍将持续通过数据技术创新驱动 , 彻底打通各生态业务 , 重构汽车消费全行业的基础设施与服务链 , 推动全产业服务效率与体验持续提升 。

正是在技术的驱动之下 , 车好多集团实现了效率的革命 。 截至止2018年6月 , 在瓜子智能客服机器人的智能辅助下 , 客服的效率提高了4.2倍 , 预计2018年底将提高到7倍 。 除了人力成本的节约外 , 办公空间、设备都会有相应的节约 。

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