携号转网即将到来,移动推出一系列活动挽留老客户,你会怎么选?( 四 )

其实 , 移动这样的行为就像我们都知道的那个亡羊补牢的故事一样 , 不同的是移动在意识到这个问题的时候 , 还为时不晚 。 这也就是我们经常对企业说的 , 不要等到真的吃亏了才想到要去善待自己的每一个客户 , 服务好不好收费良心不良心 , 这些在用户心里都一清二楚的 。 如果真的是在让用户感到失望 , 那么就算是再多的福利可能也无济于事了 , 那么你会怎么选呢

推荐阅读