今日资本徐新:生鲜“到家”的春天已经来临( 四 )
我们每年要做2000多个访谈,其中我们发现用户的特点是,越来越宅和懒。
以下几件事让我们感触特别深:1.美团外卖和生鲜行业发展的非常快。
因为80、90后的用户“非常懒”,都需要送货上门。
为什么?因为终极的便利是送货上门。
总管各行各业,外卖和生鲜增长的最快。
2.第二件事是付款的变化。
支付上面支付宝和腾讯是两大巨头,阿里巴巴和腾讯都是非常值得尊敬的企业,其中支付宝占领支付领域霸主达到10年。
而现在发现微信支付是支付宝使用的2倍,原因是用户懒,大部分时间在微信中,需要付款的时候懒得再多按一下打开支付宝,就直接微信支付了。
虽然阿里派出铁军去挽回,但是效果不大,这说明用户真的很“懒”。
3.快手和抖音的差别。
快手其实很好用,可以让用户选择观看内容,但是抖音不用用户选择,主动个性化推荐,快手7、8年就做到了一亿用户,但是抖音很短时间就达到了。
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