无印良品为什么会这么成功?离不开这几个关键点!( 三 )
无印良品在刚开始开分店的时候 , 因为对市场了解不够深入 , 门店生没有达到预想结果 。 通过后面对市场的摸索以及对顾客的了解 , 门店生意风生水起 。 所有的市场都有它的店 , 在这种环境下对它来说最重要的一点就是不能开错店 。 因为这是致命的 , 无印良品很早就意识到了这一点 。
3、构建商品开发能力
零售商想去做SPA , 最重要的是需要构建商品的开发能力 。 怎么开发商品?很多人觉得就是按市场来实现 , 这是错误的 , 开发商品最重要的一点一定是以顾客的角度来开发新的产品 。 无印良品开始了对传统商品进行改良计划 , 其产品追求自然的风格﹑简朴的设计并结合了生活的实用性 。 这种价廉物美﹑高品质﹑不化哨的产品及其倡导的生活方式受到消费者的广泛支持 , 已被证实符合时代发展 。
4、标准化管理手册的使用
无印良品能发展到今天 , 离不开它的管理模式 , 主要是标准化管理手册“MUJIGRAM” 。 这个手册 , 可以用四个字来概括“通俗易懂” , 这本手册上面的内容简单明了 , 员工很容易上手 。 如果员工或者顾客有不懂的地方 , 无印良品会随时做出调整 。 无印良品在每个季度、每周都会从店员店长再到总部视角去更新调整这个手册 。
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