回头客已是待宰的羔羊？大数据杀熟的今天谁都无法成为幸存者( 三 )_网络上有这样的一个搞笑段子：“我每天

对此，携程迅速做出了相关回应：“二次支付显示无票确定是程序BUG（系统故障），已安排紧急抢修。 ”陈先生的遭遇的确是因BUG而导致的吗？目前看来携程给出的理由是可信的，除陈先生外，大约还有1300名携程用户受到了这个BUG的干扰。

BUG产生的原因，是预订机票系统在每一次支付申请后都会自动占位，可供后来人选择的机票自然会少一张。当支付不成功甚至支付被取消导致该占位订单取消时，至少也是40分钟后的事情了，此时该票才会回到系统中售卖。陈先生所购买的机票正好是该航班最后一张经济舱机票，系统便为陈先生自动推荐了更高舱位的机票，价格便成倍式地上涨。携程还承诺，出现类似现象的1300名用户将逐一进行联系，承担用户在此次操作中产生的各项损失，并郑重声明平台的公平公正透明原则，绝不进行所谓的“大数据杀熟” 。

新闻到了这里似乎没有深挖下去的必要，我们该分析的是：像携程这样的OTA平台盈利模式，究竟是否存在黄牛一般赚差价的行为呢？答案是否定的，早在2016年2月，民航总局就下发给OTA平台通知，要求他们绝对不能够加价销售机票。各航空公司的机票价格在互联网时代下也是完全透明公开的， OTA平台为了自己的口碑，绝无可能将自己的盈利寄托于“赚差价”之上。