小米做大家电屡遭质疑,成功与否取决品质和匠心( 三 )

从生产的角度来看 , 相比拥有大型生产线的传统企业 , 小米选择的代工厂模式 , 虽然能将制造成本降到最低 , 现成的技术也可加快产品推向市场的脚步 , 但是代工厂模式 , 很难保证电器质量和稳定性 。

“如果你的质量没有别人好 , 技术没有别人强 , 才会感觉到有压力 。 ”董明珠的话即表明 , 面对小米做空调 , 格力产品质量好、技术强 , 无压力 。 同时又在提醒小米 , 如果一味地追求成本和速度 , 而忽略了产品质量把控和技术积淀 , 压力或将随之而来 。

的确相比物联网 , 质量和技术是小米生命力的所在 。 像洗衣机、空调这类维修麻烦 , 使用强度大的电器 , 消费者自然希望几年内不出问题 , 实际上传统品牌家电负面评价也不少 , 但大多集中在中低定位的产品中 , 且并不直接影响产品试用 。 但小米家电正处于品牌塑造阶段 , 产品分层不明显 , 如果不重视质量和技术 , 品牌形象或将受到较大影响 , 届时即便有再好的人工智能、物联网体验 , 大家电也将无人问津 。

在北京首都机场 , 旅客安检后 , 便会第一时间看到熙熙攘攘的小米之家 , 和其对面的门庭冷落的京东之家 。 在小米参观的 , 不仅有中国消费者 , 一些外国游客也在空气净化器、平衡车前踟蹰不前 , 有些则在用心把玩着小米音响、手环、笔记本等产品 , 说“把玩”实在是因为他们看的真的很仔细 , 这些产品的品质也的确不错……

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