华为配件售后服务政策知多点

华为配件售后服务政策知多点

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华为配件售后服务政策

1. 保修方式

用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务 , 享受全国联保 。

2. 保修凭证

* 发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证 。 如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期 , 享受保修服务(保修期 +3 个月) 。

* 购机赠送的配件 , 依照购买主机的有效保修凭证为依据 , 享受售后服务 , 如果主机发票和保卡都丢失了则以主机 SN 作为配件 SN 计算是否在维保期内 。

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