S10突然不受控制：三星用户被集体吓到！( 四 )
三星客服表示 ， 目前警方已经介入调查 ， 因数据异常生成的订单无法安排发货 ， 不过三星为这些异常订单客户准备了一份特别礼物—价值699元的AKG蓝牙耳机一台 。
同时客服表示 ， 为了不占用资金 ， 异常订单支付资金将原路退还 ， 礼品也会按照异常订单地址进行邮寄 。
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