让政务新媒体更有温度(网上中国)( 二 )
“@中国警方在线”是公安部新闻中心官方微博,自2011年8月开通运营以来,7年多时间累计发布约6.8余万条微博。现在,它是拥有近3000万粉丝的“大V”,并连续5年荣获全国政务机构微博影响力第一名。
这是当下中国政务新媒体发展的一个缩影。政务新媒体,是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用,以及自行开发建设的移动客户端等。
数据显示,截至2018年8月,中国开通认证的政务微博账号已达17万、政务微信公众号已超50万、政务移动客户端及入驻短视频平台的政务公号也初具规模。截至2018年12月,中国在线政务服务用户规模达3.94亿,占整体网民的47.5%。
“网民在哪里,政务发布就在哪里”。近年来,从中央到地方、再到基层,一大批影响力强、活跃度高的政务新媒体账号在各个社交平台上不断涌现,呈现出快速发展的良好态势。“指尖上的网上政府”走进越来越多人的生活。
接地气 创新社会治理
“@外交小灵通”的“刚刚体”收获数万次转评赞,“@国家税务总局”快速回应演艺行业“阴阳合同”问题,“@最高人民法院”与“山东高法”的“决战执行难”全媒体直播吸引了大批网友在线观看,“@湖南公安”帮助海外中国旅客远程解决困难,完成“跨国救助”……一个个引发广泛关注的鲜活事例,显示出政务新媒体在社会治理中的重要作用。
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