参考读书 | 七个技巧教你如何与他人更好相处( 二 )

2019-03-31

曾撰写过《高效人士的七个习惯》一书作者柯维说，“我们应该在寻求被理解之前先去理解别人”，也就是说首先是好好地倾听。

在谈话中先试图去理解别人。（视觉中国）

在你开始发表意见或是挑剔别人的观点之前，重要的是先彻底理解对方的想法，充分理解他们所说的话。

2、让对方明白你理解

一旦你弄清了对方的见解，要向对方显示你听到了，并且明白他们的意图。

你可以用“正是”或者“你说的再清楚不过了”这样的话，让说话人明白你绝对理解对方的意思。

一旦说话人知道你的确明白他们的意思后，你可以给对方提出一些建议，或是挑战对方所说的话或观点。但不要在人家话还没有说完之前表达。

如果对方知道你给予了他/她足够的尊重、倾听以及理解，你们之间就会建立起一种联系，再往下的实质性交流就容易多了。

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