云从科技与国美零售达成战略合作探索智能零售新时代( 二 )_3月28日

用户在国美线下门店卖场购物时，人工智能系统可以自动识别用户的数据，从而更准确的为用户推荐商品和服务。国美也可以基于图像认证集成更多服务，如门店人流统计、用户轨迹热力图分析，合理的为用户规划购物路线，深度研究用户购物习惯，对于集中热卖区域的人流拥堵情况进行疏导。

门店的监控和门禁系统则充分保障了用户购物过程中的安全和体验。通过对用户画像和用户行为有更强的感知，国美能够做出更准确的商业决策，也为用户的个性化服务和精准营销提供条件。

另外一方面，在线上购物场景中，用户可以轻松的使用手机或Pad通过人脸登录国美APP和国美商城并用人脸识别进行支付，预约国美管家售后APP工程师上门服务，通过人工智能智能身份认证来确认工程师的身份。国美将带给用户集智能化、安全性、便捷性于一身的人工智能购物生态体系。

为消费者打造全新的智能化购物场景的同时，云从科技还将为国美实现员工、店员的考勤与登录确认，优化国美内部办公效率，形成智慧办公生态体系。

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