80与90后未来养老你怕不怕？( 三 )_80、90后

大多数企业都意识到老龄化社会带来大市场，因为到了2050年，1/3的人口都是老人。但是如何去占据这个无比巨大的市场，企业是迷茫的，因为没有数据支撑，很多时候都只能按照既定的想法去做。这样去做老龄市场，就容易导致供需脱节。

比如，已经面市的机器人中，有哪款可以换灯泡？纵观养老市场，几乎没有这样的产品。然而，对于大多数健康老人来讲，相比端茶倒水、做饭扫地，攀高爬低才是他们害怕的、力所不能及的。现在的很多企业，都是年轻人在设计给老年人用的东西，这些产品很容易就脱离了老年人的真实需求。因此，我们真正地去调研，找到真实需求，才是企业做这个事情的根本。

解决问题，需要学习国外创新经验

在应对老龄化方面，日本、荷兰、德国等国家都走在我们的前列，我们需要学习他们的创新经验，并将之本土化。

在日本北九州，面对养老院护理人员不足这一问题，企业打算研发护理机器人来替代。他们严格从老人的需求出发来设计产品。他们首先将护理人员每天的动作进行分解记录，一天中的动作由哪些部分组成，再将这些动作拿去找老年人调研，得出哪些动作是最迫切被需要解决的；哪些动作老年人可以接受机器人来代替，哪些动作不接受。在细致的、人性化的调研完成之后，再考虑哪些事情可以一个机器人完成，哪些需要多个机器人协同完成。最后才投入生产。这样生产出来的东西，不用担心产品不符合需求，也能使老人享受到机器人带来的服务优势，同时，机构也能够享受到服务优势，自然而然，企业就能有效益。所以说，找到真实需求，是推动整个产业的发展、促使产业良性互动的基础。