避免人工智能陷入信任危机 欧盟"先发制人"制定规则( 二 )

欧盟委员会制定了指导人工智能发展和建立信任的7项原则。虽然这些指导方针没有约束力,但它们可能成为未来几年进一步行动的基础。

透明度是关键

欧洲负责数字经济的最高官员玛丽亚-加布里尔(Mariya Gabriel)表示,使用人工智能系统的公司应该对公众透明。加布里埃尔说:“当人们接触的是一种算法而不是另一个人的时候,他们需要被告知”,“算法做出的任何决定都必须经过验证和解释”。

例如,基于算法拒绝索赔的保险公司应该确保客户知道如何以及为什么做出这个决定,人类应该能够介入且可以推翻这个决定。

欧盟委员会表示,未来的人工智能系统需要在整个生命周期内安全可靠。它还表示,数据保护必须是一个优先事项,用户必须可以控制自己的信息。这项规则指引将责任完全推给了那些构建和部署人工智能系统的人。

“如果一家公司安装了人工智能系统,那么这家公司就有责任……如果发生任何意外,这是非常重要的,”盖伯瑞尔说。

避免歧视

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