国内首个基于AI实践的行业报告诞生，百度联合清华发布《产业智能化白皮书》( 五 )_国内首个基于AI实践

《白皮书》指出，人工智能和大数据、云计算、物联网共同组成智能产业革命通用技术最关键的部分，它们在实际的产业应用中是紧密相连的。人工智能的厂商要密切关注大数据、云计算等新一代信息技术的发展，它们的协同发展和应用推动产业智能化新范式的最终实现。拥有人工智能算法和大数据、云计算的大型科技企业在产业智能化中具备巨大的发展潜力。

《白皮书》中这些丰富的研究成果，对企业选择成熟的AI技术并将其应用到实际场景带来效率提升，具有很大的指导意义，可以说是一部“企业智能化升级”宝典。

作为《白皮书》联合发布方，百度一直致力于建设以人工智能技术为核心的产业化生态链，以百度智能云作为AI技术能力的输出窗口，通过“云+AI”已成功推动多个行业智能化升级。

在通信领域，中国联通从客户服务、计费信控、门店营销等垂直场景入手，与百度联合研发，建设AI核心能力，不断降低人工成本、提高服务质量和运营效率。通过与百度智能云合作建设全渠道、全媒体智能客服并投入试点，中国联通系统化解决了原有客服系统服务渠道及触点运营能力不足、底层能力不共享、资源无法整合复用等行业级难题。