女子花万元买48节私教课 上了3节想退款遭拒( 二 )

4月13日,在朋友陪同下,龙女士再次走进位于太古里旁的这家健身房,但得到的回复仍是拒绝退费,一名总监反过来建议她将课时挂到网上转让,令她十分郁闷。

消费者遭遇:

48节健身课只上了3节想退费遭拒

“3月初路过太古里,遇到了一位健身房的推销人员。”当时正想健身锻炼的龙女士,听进去了销售人员的推荐。3月14日,她在这家健身房交了1000元定金,签下定金协议,“说好上48节私教课,一共12480元,一节课260元。”龙女士说。

交了定金4天后,龙女士又通过微信转账的方式,向教练毛先生支付了余下的11480元。“说是要签合同,但现在都没签过正式合同。”她说,不只是合同没见着,至今也没见着健身卡。此外,更令龙女士气愤的是,“一共上了3次健身课,但每次去因为没有健身卡,就没使用柜子和淋浴,而且教练常常以各种理由推销其他的健身项目。”

除了对健身房和教练不满外,龙女士最近也打算离开成都,便想着找健身房去退还剩下45节课的费用,但每次联系对方都被拒绝,“就没想明白,连正式合同都没有,也没说过不能退费,为啥就退不了?”

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