亚马逊中国轨迹15年:10年定位迷失 5年奋发为时已晚( 四 )

葛道远是亚马逊中国电商业务变革的主要执行者。

2014年,他履新亚马逊中国总裁的第一天就曾向亚马逊中国的诸多高管抛出这样一个问题,“为什么消费者要来亚马逊中国购物?”而最终列出的众多理由中第一个就是亚马逊的国际化背景。此后,国际品牌以及海外购的项目成为亚马逊中国最重要的一个优先次序。与此同时,亚马逊中国也开始努力展示自己更为“激进”的一面。

最为直接的表现形式是亚马逊中国推出了“海外购闪购”业务。

按照亚马逊方面的表述,闪购模式意味着中国消费者喜爱的海外爆款商品将由亚马逊预先备货至保税仓,消费者下单后,所有订单可以实现快速清关,享受与本地购物无差别的平均3天的物流配送,甚至快到当日就能送达。

此外,亚马逊还统一亚马逊中国和亚马逊“海外购”的登录账号,提供购物车功能并实现更多本地化的支付方式。

葛道远依然清晰地记得他刚入职的时候来自亚马逊中国团队的“烦恼”——决策过程太过冗长,整个团队总是等着被告知去做什么。

推荐阅读