App用户留存和制作开发一样重要_近日

近日，知名市场研究机构Gartner发布最新数据，个人电脑、平板电脑和手机设备的全球出货量在 2019 年预计将达到 22.1 亿台，同比不再实现增长，其中电脑的出货量持续下滑，而手机市场则将在 2020 年恢复增长。

透过Gartner对于手机出货量的预测，加之5G与折叠屏等创新技术出现，我们不难发现—— 2020年手机市场或将出现一次较大范围的换机潮；然而，在当今复杂的市场环境中，单一变量往往会对其他赛道造成影响，本文我们便来聊一聊2020年的换机潮与“app用户流失率”有着怎样的关系！

在传统营销学中有一则定论——维系一名老顾客的成本远低于获取一名新顾客，同样在28法则（80%的收入是由20%的用户贡献）的概念中亦是如此，可见老用户的重要性在任何商业逻辑中都是可行的。

作为专注于移动互联网app的营销人员，或许对“用户流失率”并不陌生，其与“用户拉新”一起支撑起DAU（日活跃用户量）这一核心指标，DAU可以说是app的重要命脉，也是考量app价值的核心体现，这致使用户流失率在运营层面十分重要。

App用户留存和制作开发一样重要