OPPO在北京开了第三家超级旗舰店,未来还要进驻2000家购物中心( 四 )
OPPO想要从店铺设计上满足消费者更多变的需求。其首席空间设计师林欣,曾参与设计并落地苹果现在所使用的总部大楼Apple Park。OPPO希望北京超级旗舰店的整体设计能将“无边界感”传递给用户,同时不同区域的设置也能让消费者在店铺内停留的时间更长。
线下店铺策略的调整边浩宇称:“线下业态经历了几年发展后,用户已经从单纯的产品需求上升到了整体品牌服务方案。所以OPPO希望能够做一些服务转型。”基于此,OPPO目前构建了清晰的金字塔渠道体系,由上至下为超级旗舰店、旗舰店、体验店和专卖店,每一个层级都有着各自的侧重点。例如今天开业的北京超级旗舰店就主要承载着品牌形象和服务体验的责任,以提高品牌黏性,而产品销售就交给了专卖店。
不过OPPO并未明确超级旗舰店的开店数量,只是透露了下一个超级旗舰店已经选在了广州。严涛向界面新闻采访人员提到了超级旗舰店的开店计划:“我们首先是聚焦于一线城市的布局,今年下半年会完成这一计划。”
在边浩宇看来,OPPO在上海和深圳开设的超级旗舰店所产生的效果,已经达到了他们初期的目的。“我们做了很多用户调研,发现超级旗舰店让消费者对品牌的认知度和好感度都有明显的提升,并且这类店铺获得的评分要比(其它店铺)平均值要高。”
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