探访北京4S店：奔驰生意未受影响部分店仍收服务费( 二 )_探访北京4S店部分店仍收取服务费相关部

随后，北青报采访人员询问了西安女车主同款车型奔驰CLS300的库存情况，销售经理杨路表示，目前店内并没有现车，但是支持预订，需要等几个月。对于车辆出现漏油情况，杨路表示，“那只是个极端个例，绝大部分的车辆都是没有问题的，北京4S店因为竞争比较激烈，所以服务都十分完善，如果真的出现问题，一定可以妥善的解决。”

调查

部分奔驰4S店内仍收取服务费

不收服务费的可能提高车价

当谈到价格时，杨路立刻询问北青报采访人员打算付全款还是按揭。得到“贷款”的回答后，他介绍了两种贷款方式，一种为按期支付本息；另一种是“先享后还”，即支付首付款后，车主每月只需支付贷款利息，剩下的尾款到期后一次性缴清。

当北青报采访人员问及是否需要手续费时，杨路表示，需要收取贷款金额4%的手续费，但是可比原车价便宜1万元，也相当于没有手续费。“我们需要负责帮您补材料、寄送材料，并和银行或金融机构做接洽，到后期时还帮您维护，协助您取得绿本，这些都是要收取费用的。”杨路解释道。