沃尔玛开了一家智能零售门店，长什么样？( 四 )_而一直受互联网电商冲击的沃尔玛

在接到线上订单之后，店员们会用到一个叫「私人采购员（personal shoppers）」的应用程序。这个 app 能计算出最短路径，指引店员快速在超大仓库里找到几十件甚至上百件商品，同时还会严谨贴心地考虑到要先将硬物放在底部，再往上放易碎物品。这些都是消费者日常看不到的技术尝试。

而本月，沃尔玛宣布将在美国门店增加 1500 个地板清洁机器人、300 个库存扫描机器人、1200 个快速卸货系统和 900 个顾客取货亭。

这些在沃尔玛门店忙碌穿梭的技术化身，都跟上文 Hanrahan 提及的一样，希望为顾客提供更好的购物体验，同时将员工从重复繁琐的流程中解放出来。

沃尔玛门店在用的库存扫描机器人

这 4000 多平米的「实验室」目前已经正式向公众开放，接下来，它将迎来 100% 状况真实的测试场景。Hanrahan 补充说，IRL 团队并不打算仓促实施变革，暂时会更关注数据收集、机器学习以及提供实用的解决方案。

沃尔玛开了一家智能零售门店，长什么样？( 四 )