关于亚马逊,还有很多你不知道的小故事( 二 )

事例一 , 亚马逊在美国刚推出卖鞋的业务时 , 他们发现很多顾客购买时尺寸大小是个问题 , 于是公司允许客户同一个款式可以购买两双不同的尺码 , 试穿后留下最合适的一双 , 另一双免费退货 , 这个小小的创新却收到了很好的客户体验 。 事例二 , 亚马逊全球运营副总裁曾提醒了一个很难注意到的细节 , 在亚马逊配送商品运送日期一栏上 , 显示的是承诺的发货日期而不是送到的日期 。 因为何时送到才是客户最关心的问题 。 事例三 , 与一般网上讲消费者评价按照时间排列不同 , 亚马逊把负面评价和正面评价共同列示 , 并且让客户对每一个评价的有用性打分 。 这就是为什么亚马逊在中国不刷单活不下去 。 因为会把最负面的评价放在显眼的位置会影响商品的销量 。 这无疑是对客户是有价值的 。 当然作为卖家如果选对很好的产品 , 这点也是无需考虑的 。

亚马逊关注的点不是短期某个商品卖得好 , 而是怎样给消费者提供最好的购买体验 , 并在长期内赢得忠实客户 。 再加上亚马逊支持卖家的产品创新 , 推动卖家品牌出海 , 帮助卖家全球布局等三点战略 。 这无疑是对做亚马逊有很大的优势 。 而且现在的亚马逊无货源电商可以说是目前比较兴起的一个电商模式 , 随着国内电商不断的走向成熟 , 目前有很多人都在走跨境电商 , 加上跨境电商的一个红利期 。 所以越来越多的电商人员以及淘宝拼多多无货源的都在转型亚马逊 , 以及无货源 。 对于已经在做的还有小白同学们 , 跟上时代 , 你才是第一个分到大                                                                                                                                                                   蛋糕的人 。

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