昔日风光无限的快递公司，为何倒在了快递业的“春天里”？( 九 )

2019-04-28

德邦快递董事长崔维星：消费者买沙发、买桌子、买床垫会越来越多，这方面相对大件的增长速度会越来越快，当然这方面客户的痛点也比较多，比如怎样送货上楼、怎样安装。所以，我们就针对大件快递的痛点，推出了我们的送货上楼服务。

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崔维星坦言，作为一家物流公司，3公斤—60公斤大件快递为消费者免费送货上楼，是他们在激烈行业竞争中想出来的经营之道。而看准行业痛点的还有阿里菜鸟，为了解决“最后100米”的难题，上个月北京首家社区菜鸟驿站在天通西苑开业，多家公司快递员可以将包裹存放在驿站，消费者可免费取快递。

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目前阿里在全国有3万多个菜鸟驿站，每天可处理包裹1000万单。除了布局最后100米，阿里还加大了快递业的资本投入，3月11日申通快递发布公告，阿里巴巴将投资46.65亿元入股申通。目前，阿里以多种形式投资到中通、圆通、申通的资金，已超过200亿元。

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