透过阿里速卖通,看一场发生在跨境B2C电商领域的新革命( 五 )
作为一个平台,平台生态建设是速卖通一直在做的事,其将电商市场的卖家与买家相连接,而这一阶段被行业巨头们定义为“赋能”阶段,而速卖通扮演的则是行业基础设施服务者的角色。
过去互联网重构的时候,诞生了两个重要的流量平台:阿里和腾讯,此时的速卖通也在做着阿里曾经做过的事,并从中获得增长的力量。
在本地化运营方面,利用大数据和人工智能进行智能化的匹配非常关键,而速卖通则可以给卖家提供这两种技术的平台,为后者精准制定更多的运营策略和方法,推动卖家改进、定制、设计其产品,进而提升用户的黏性和效率。
同时,速卖通也在进一步打通如1688、中国供应商等渠道,以帮助商家提升其供应链能力,让后者能用更低的价格、更稳定的供应链拿到相关的货品。此外,据速卖通总经理思涵介绍,其今年正在筹备打造一个开放的社交系统,让卖家能把商品直接在不同国家的社交平台上找到合作伙伴,并进行产品的精准化推广和运营。
思涵认为,“速卖通希望把平台的用户成为商家的长期用户,让用户成为粉丝,而不是把货卖给消费者就完了。”
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