为何东南亚比美国更容易出现“超级应用”？( 九 )_图1

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双方的选择似乎都各有自己的独有方式，但其拓展附加业务的核心都是为了获得更高的消费者使用频次。Pangarkar教授指出，”家政、搬家等服务通常价格非常不透明。而平台提供的评分系统能够帮助这一市场透明化，增加用户的使用频次和粘性“。

但是针对品牌树立，INSEAD的陈国立教授指出，“在新兴市场，由于缺乏有效的监管机制和可靠的消费者保护体系，消费者对于新玩家总是存在各种信任问题，超级应用带来的“品牌效应”非常重要。因此，Grab通过一个app接入多个伙伴服务品牌的模式会更有助于品牌的认可。”

印尼金融科技协会创始会长Ajisatria Suleiman则指出，相比于一个完全自营的封闭式的超级应用，一个相对开放的生态系统生命力会更顽强。

熟悉中国生态的读者应该对此不陌生，百度在O2O等领域曾经尝试过完全自营，而阿里巴巴则采取了控制核心入口和数据的同时支撑起了一个丰富的第三方生态系统。结果似乎很明显。

为何东南亚比美国更容易出现“超级应用”？( 九 )