三星S10 5G自燃官方称没有质量问题，外观有明显撞击痕迹( 二 )_三星上个月真是祸不单行

不过很快三星方面就给出消息称，是因为手机外观有明显外部撞击留下的痕迹，并称产品本身没有质量问题，所以现在韩国这位5G手机用户，是没有任何的退款，或者是换货的措施。三星现在是一口咬定产品没有任何问题，而用户的说法是，看到手机在桌子上冒烟，然后将手机扔到地下导致的。但是确实可以从上图看到金属中框的变形，这也是韩国媒体报道的一个方向。

现在关于这款手机自燃已经在韩国媒体，包括新闻电视台都报道了，所以，这起事件不会这么不了了之，肯定有后续，我们也会时刻关注这款手机自燃的原因，和最终的结果。不过国内用户倒没什么影响，这款手机在国内目前不上市。