解析4月物流行业8大事件:丹鸟、达达、顺丰、圆通、智莱科技等均在列( 三 )

顺丰快递员私拆客户包裹

4月22日夜间,“顺丰快递员私拆客户包裹”一事上微博热搜,引发热议。微博用户@双下巴仙女裴金金称:顺丰快递员私自打开客户包裹,并加她微信发信息骚扰。对此,顺丰集团官方微博也在夜间针对此事进行了回应并道歉,表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为,顺丰方面已启动调查。

顺丰的服务形象在用户的心中一直都是被放在首位,这次事件一出,很多网友都炸开了锅。从该事件也可看出快递企业除了维护好外部自身企业形象外,内部形象也要维护好,对于员工的培训和业务配送的监督都要严格把控。希望顺丰可以好好做做企业内部功课。

品骏快递发力C端业务

近日,品骏快递宣布,全面升级个人寄件服务,在重点城市实现同城当日达并实现快递员一小时上门。

由此可知,品骏快递全面升级个人寄件服务,在重点城市实现同城当日达并实现快递员一小时上门。这意味着消费者在寄快递时,除了顺丰、“通达系”等传统快递企业之外,又多了一个选择。同时,品骏的C端业务也会加大在C端市场的竞争。

推荐阅读