水平低下,牟利至上,爱尔眼科频遭消费者质疑( 三 )

频遭消费者质疑“水平低下”、“牟利至上”

作为民营眼科医疗机构 , 爱尔眼科注定要面临比国内消费者普遍信任的公立医院更多的经营压力和服务“质疑” , 而随着它网点的不断扩张和商业化程度越来越高 , 爱尔眼科风光的营收成绩之下掩盖不了的是消费者对它愈发频繁的投诉与质疑 。

首当其冲的就是消费者对于爱尔眼科治疗“水平低下”的投诉 。 据媒体报道 , 德州庆云的马先生在爱尔眼科做完白内障手术之后一直存在“眼睛看不清”的情况 , “现在我的左眼是一点也看不见了 , 严重影响生活 , 导致现在生活不能自理 , 找不到能解决问题的地方 , 真是走投无路了 , 好好的家庭让爱尔眼科这个白内障手术给搅的乱七八糟 , 苦恼的很啊” , 马先生针对此问题一直坚持在与爱尔眼科方面沟通并谋求解决 , 但收到的确是医院相关负责人强势的回应 。

根据马先生向媒体的反映 , 他曾多次与济南爱尔眼科方面沟通 , 但遇到的只是推诿和“要么去起诉”的答复 , 马先生本人曾先后辗转北京、青岛多家知名医院治疗 , 这些医院纷纷对马先生在爱尔眼科所做的手术提出质疑 。

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