张家界“五一”收入11.33亿!百龙天梯等降价成首功( 二 )

2019-05-09

旅游接待能力是验证一个旅游市场是否成熟、可持续发展的标准。虽然来张家界的游客多了，但服务接待水平却未降反升。据统计，张家界全市旅游市场五一期间运行平稳，共接到有效旅游投诉6起，受理率100%，接待各类咨询和求助电话120起，调处率100%。无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故。

以同比增长最大的景点百龙天梯为例。据总经理刘杰介绍说，五一期间百龙天梯各项工作都有条不紊的进行，虽然工作人员在这期间工作量大大增加，但丝毫不影响工作人员的服务态度及专业度，未收到过一起投诉。同时，每天都会召开一次全员汇报总结会，以便更好的服务广大游客。

以下为张家界具体的降价措施：

1. 百龙天梯：普通票降至65元/人次(单程);优惠票降至33元/人次(单程)

2. 武陵源风景名胜区：4月10日起，张家界武陵源风景名胜区(含黄龙洞、宝峰湖)对14周岁以下、65周岁以上实行免票;对于学生及60岁以上老人半价优惠。

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