能率荣获天猫TES 消费电子生态峰会“年度最佳用户体验奖”( 四 )_能率气热水器集团荣获：天猫TES消费电

能率在研发和生产的过程中，所有的零件都是不计成本，只考虑性能是否适合，比如热交换器，市面上有不锈钢的有铜的，热交换器需要频繁长期接触冷水、热水、火焰。这种经常性的冷热冲击，如果柔韧性不好，比如不锈钢，就容易开裂变形等。考虑到安全和性能上，能率都是采用成本更高的脱氧铜热交换器，只是为了客户在使用过程中，加热更快，更节能，性能更稳定，产品使用周期更长久。以人为本，以产品为核心，一直把消费者放在心上。得此奖项也实在是人心所向。

其三，售后升级：

好的品牌，不仅需要好的产品进行支撑，更需要给予消费者更多贴心的售后服务。能率以消费者为核心，售出只是服务的开始。能率拥有具备专业技术和上岗资质的服务队伍，并引入先进的客户服务管理系统，为各类用户建立详细的档案，以规范化和专业化的操作模式服务于客户。售后免安装人工费，安心享受专业工作人员上门安装服务，大于行业平均值的三年包修服务。能率用户都可在每年6-9月免费预约上门安检服务，对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断，对顾客安全更有保障，用户使用更安心。公司员工以专业的技术，优质的服务身受消费者的认可和称赞，为答谢消费者多年来的支持与厚爱，能率品牌维修服务365天无节假日在线，24小时服务热线，提供更优质，更全面，更快捷的服务，为能率打造世界品牌而努力。