云南电商运营:做电商运营必需要考虑的6大方面( 三 )

三、诊断店铺

诊断店铺与上面讲的数据分析其实作用差不多一样 , 就是查找问题 , 解决问题 。 但是范围比较广 , 包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等 , 是一个全局的思维 , 需要缜密的逻辑 。 要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题 , 比如发现店铺的某一项动态评分无故降低 , 你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道 , 买家评分是很盲目的 , 如果他的心情不爽 , 往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的 。 所以 , 我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽 , 至于怎么爽 , 这就是你应该认真思考的问题了 。

四、产品布局

产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是需要认真思考的问题 。 定期上新需要有很好的供应链 , 一次性布局产品是小卖家的做法 , 当然后续选款并重点打造才是真正的考验 。 一旦有了爆款倾向 , 就要集中店铺所有资源来 进行推广(当然 , 不是每个宝贝都适合走爆款路线 , 爆款有风险) , 一旦爆款成型 , 就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品 , 只有这样店铺才能持续增长 。 至于定价 , 要先从人群定位开始 。 永远要记住 , 再贵的东西也有人觉得便宜 , 再便宜的东西有人也觉得贵 , 而且会很挑剔 。

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