贝壳找房荣登独角兽榜单，持续领跑新居住行业( 三 )_5月9日,“中国高成长企业发展论坛”在

此前,房产服务作为一个相对复杂的行业,基础性数据建设稍显滞后,服务品质也长期饱受诟病。对此,贝壳找房不断投入数字化基础设施建设,包括住房的基础数据、相关机构和经纪人的信用数据,以及经纪行业周边业态的数据等,自上线以来,贝壳找房依托大数据和产品技术能力,打造了房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等,通过重构交易服务流程,建立高水平的新经纪服务生态——服务标准更高、用户体验更优、行业更健康、经纪人更有尊严,携合作伙伴全面推行品质承诺,客户服务体验得到提升。

数字化塑造服务制胜的新居住时代

贝壳找房对入驻商家开放了其近两亿套真实房屋信息的不动产基础数据库,搭建了合作网络和更多的业务场景,拓宽服务者的生存空间,一方面提供数据、运营体系和技术层面的赋能,一方面基于真房源来合作。

依托业内最大的房屋信息数据库——楼盘字典,贝壳找房拥有1.87亿套真实房屋,覆盖中国325个城市 45万个小区,重点一二线城市小区覆盖率90%。

为改变行业痼疾,贝壳找房创立了ACN经纪人合作网络,打破了行业长期存在的合作壁垒,即以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络,打破了行业长期存在的合作壁垒和“零和博弈”,有效解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题,实现了协同作业。