京东到家四周年庆 携手十余万门店打造“1小时消费”( 三 )

此外,以往每逢大促销售旺季,实体门店只能根据过往经验,粗略预估热销商品和客流量,极易造成热销商品缺货的情况。为了保障消费者的购物体验,不被缺货困扰,京东到家凭借大数据和互联网技术优势,打造大数据智能备货解决方案。

通过对门店历史销售数据的分析、商品动态销量评级,以及大促当天预估流量的测算,生成以小时为单位的门店备货方案,精准提供大促期间该门店热销商品每小时预估销售数据,便于门店合理安排商品入仓,并制定周密的仓内补货计划,有效避免断货或补货不及时的现象。

运力智能调配保障商品即时送达

大促期间,订单量出现增长,这也为末端运力调配提出了更高的要求。达达作为中国领先的同城速递信息服务平台,在智能订单分发的系统升级、骑士运力调配等方面投入大量资源,全力保障每一份订单即时送达。同时,达达也对骑士服务提出严格要求,确保为用户提供快速优质的服务。

达达推出的智能运力调控系统——“达芬奇”,实现了同等运力情况下订单配送平均人效的大幅提升。今年415,达达针对“达芬奇”系统进行升级,进一步提高同等运力人效,更高效地保障订单准确分发。“达芬奇”系统是推动订单精准、高效处理的“智能引擎”。根据统计,系统启用后骑士接单和配送等流程平均用时降低了20%,平台整体平均人效提升了30%以上。

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