联通移动出手了,将对这类电话号码依法处置,网友:早该这么干( 二 )

其实在这之前 , 中国移动也向用户发送过类似的短信 , 对那些骚扰用户并且进行营销的电话号码进行处理 。 同样为电信运营商的中国电信目前还没有给用户发送这样的短信 , 有些用户也对这个进行了确认 , 只收到了移动发送的短信 , 而没有收到电信这样类似的短信提示 。

联通移动出手了 , 将对这类电话号码依法处置 , 网友:早该这么干

对于这个问题大家也是褒贬不一 , 因为从用户的角度考虑 , 这样的信息从电信运营商发出来是一种很给力的行为 , 说明他们在做事情 , 而且在维护用户的利益 。 电信运营商的行为出发点是好的 , 对用户来说也是一种负责人的表现 。 但是有些用户也表示并不对电信运营商这样的行为买账 , 他们表示其实移动本身就是一个最大的“骚扰”电话 , 因为他们总是发送短信 , 而且还有一些“霸王条款” , 比如降资费的业务要用户拿着身份证到营业厅才能办理 。

呼叫中心的业务确实需要规范 , 减少对用户的骚扰 。 电信商运营的过程中要建立相应的制度 , 保证用户的合法权益 。 有些资料显示 , 工信部对于这样的问题也有过一些意见 , 合理使用信息资源 , 建立禁止呼叫名单 , 骚扰电话的拦截等 。 还有就是要对那些营销电话进行识别 , 对用户进行风险意识指导 , 减少危险情况的出现 。

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