CAPSE民航服务峰会空中3D影院航旅娱乐新方式( 三 )_CAPSE民航服务峰会空中3D影院航旅娱乐

但是这些设备都非常重要，为什么？因为在整个过程中，IFE的设备应用解决了旅客的一些痛点，首先没有这些设备的话旅客会觉得很乏味，很多旅客在选择航班的时候，80%的人会特别看重这些机票，但是也有45%的人会看重有没有机载娱乐设备。还有对于航司来说，旅客的满足度非常重要。IFE的设备好坏以及提供这个服务，其实会影响顾客满意度调研的结果。比如顾客身上没有带好的影像设备的话，他们可以用。另外还可以跟旅客进行互动，获取一些信息。刚才前面陈总（松下航电中国区总监David Tan）谈到的，可以通过大数据运用，那么大数据的入口是什么？IFE设备可以地成为重要的途径。

市场的规模，不会有太大的增长，关键设备大概是60多亿美金的规模。主要设备的形态都是以耳机、屏幕显示为主。我们可以看一下，有没有一些新的东西。目前在宽体机上比较多AVOD的娱乐设备，窄体机上比较少，是机载电视的方式为主。

为什么会这样？AVOD有什么问题，大家可以探讨一下。AVOD的造价还是不低的，这个设备放在座椅背的显示屏，这个现实平比较特殊，成本费用也比较高，一个设备可能将近需要一万美金甚至更多，这是安装部分的费用，还有维护费用。