第一批无人店快死光了,买买买的未来在哪里?( 十 )
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从资金、技术、人力 , 到供应链、精细化运营、场景价值打造 , 每个新起的行业 , 都需要由各个链节稳定搭建才能长期发展 , 而无论是巨头还是创企 , 都在不同的环节都遭遇了相同的阻碍 。
对无人店本身来说 , 前期店面几十个监控设备和后台大量云端部署动辄几十上百万投入 , 虽然线下的人流成本比起线上低很多 , 但其实相比传统店面 , 无人店仅仅就是少了收银员的成本 , 其余补货、整理、清洁、运营照样需要人工进行 。
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另外 , 后期无人店也面临着不断迭代的技术升级和改进 , 以及作为新兴市场需要宣传和普及产生的巨额资金 , 这些都成了压倒无人店持续发展的稻草 。
对于顾客来说 , 无人店与传统零售店首先的区别就在于进店的体验 , 但人们多少会在第一次进入无人店时 , 对繁琐的注册过程和支付过程感到头疼 , 另外店内少了贴身导购 , 特别是对于主营衣物鞋帽的苏宁 Biu , 无疑在用户体验上更加减分 。
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