阿里提议将520设为“营商环境日”( 二 )_“过去开网店

“我们提供赋能工具，为商家打造经营安全感；同时，对恶意行为坚决打击，坚决说‘不’！”郑俊芳强调，只有那些通过恶意行为牟取个人不当利益的真正作恶者，才是坚决惩处的对象。

卖家朱女士讲述了她的亲身经历——一个来自上海的敲诈勒索者让她精神几近崩溃，对方以产品标签上的瑕疵为由要挟要向工商部门投诉举报，迫使朱某选择“私了”。本着息事宁人的心态，朱女士在长达两年的时间里，月月向这对母子“纳贡”。“每月600元并不多，但他们通过电话不断骚扰我和家人。”谈到心痛处，朱女士失声落泪。

最终，在阿里的支持下，警方打掉了恶意索赔者。

听完朱女士的讲述，深圳市公安局龙岗分局刑警大队副大队长李刚现场给了商家一颗“定心丸”：“警察特别是刑警，是守护营商环境最后一道防线，请大家相信，我们一定是站在你们身边保护大家的，大家在遇到敲诈的时候，一定要相信法律，及时报警，不要把压力放在自己身上扛，要相信执法机关！”

“职业索赔人的恶意投诉举报，没有净化网络空间，反而浪费了大量的行政资源。如果再不考虑对恶意投诉举报行为进行必要的限制，整个社会的价值观都会受到冲击——辛勤劳作的经营者要遭受不必要的损失，敲诈勒索的人反而得到市场。”杭州余杭区市场监督管理局局长胡昕表示。