3人吃烧烤4荤13素老板要收130,要求看账单还被怼:凭什么?( 六 )
记者问:“你们没有价格表 , 如果顾客对价格产生异议 , 一般你们怎么解决?陈大姐坦言:“烧烤店开业两年多 , 她们也是第一次遇到这种事情 。 而且这附近的烧烤摊基本都是素菜两块的定价 。 ”
物价检查所:
商家应明码标价 , 顾客应保留充分证据
对此 , 记者询问了渝中区发改委物价检查所所长张少平 。 张少平介绍 , 烧烤的价格其实是按市场调节价管理 , 商家允许自主确定价格 。 “在特定的时间范围内 , 比如元旦作为消费的高峰期 , 也可以有一定上浮 。 ”张少平说 , 这是一种正常制定价格的行为 。
针对和李小姐类似的烧烤消费争议问题 , 张少平称 , 消费者对于账单享有知情权 , 商家有义务出示 。 “一旦出现商家未明码标价的情况 , 可以责令其整改 , 若拒不整改 , 也会给予一定的行政处罚 。 ”同时他也提醒消费者一旦对价格产生异议 , 应该充分保留证据来维护自己的权利 。
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