原创<br> 用户质疑侵犯知情权，智能电视开机广告业务如何化险为夷？( 二 )_：用户质疑侵犯知情权

正所谓，成也开机广告，危也开机广告。短短一年多时间，消费者开始对智能电视的开机广告频频发出抱怨和指责。纵观整个彩电市场，除了索尼、三星等少数外资企业，应该是受制于全球化法务合规问题，至今还没有在智能电视设置开机广告，其它企业几乎清一色开始布局“开机广告”市场，其中开机广告时长从15秒到45秒不等。比如，互联网电视企业小米电视，其长达30秒的开机广告，让不少米粉纷纷在社交平台吐槽和指责。而大量彩电企业15秒的广告，虽然在很多消费者等待开机的过程并不显眼，但仍然引发一些消费者的质疑。

对此，一些媒体对于彩电企业在智能电视开机广告提出“批判”，指责相关企业在开机广告上侵犯“知情权和选择权”。一是，大部分企业在销售电视机的过程中，并未向消费者明示有强制性的开机广告推送；只在产品说明书等不显眼的位置上，有一段小字的提示；二是，所有企业的开机广告，目前消费者都无法自主选择关闭，只能由企业的后台统一控制，那么不喜欢开机广告的消费者，就没有其它选择项，被迫接受。

面对这种局面，一方面彩电企业对于智能电视开机广告的收入，可以说是迫切需要，很多企业因此还成立了专门的智能电视内容运营平台；另一方面，来自消费者的质疑和指责，也不能无视，更不能任其发展；所以，在2019年新拐点上，对于众多彩电企业来说，无论是还未在电视开机时段设计开机广告，还是已经在电视开机推送开机广告，都应该回归商业的本质，理清用户对于开机广告的质疑点，找到企业和用户的共赢点。