敢为云南“造”IP丨腾讯新文创的省级文化符号打造之旅( 四 )_文/津平时隔两个月

“一部手机游云南”平台自去年10月1日正式上线，现在已经做到4个“全国之最” 。一是全国景区实时直播最大的平台，接入直播流1400路，实时直播此时此刻最美云南。二是全国景区地理信息最全的平台，有142个3A级以上景区景点地理位置信息和手绘地图。三是景区导游导览服务提供最多的平台，有119个景区提供导游导览服务，导览语音还可以在界面上个性化选择“小云”或“小南” 。四是旅游投诉处置最快的平台，游客投诉24小时办结率为99% ，平均办结时间为7小时，而原来旅游投诉办结时间标准是7天。

接下来的关键，是如何唱好这出戏。

六大业务合体，实现渗入云南的IP因子

IP已经成为旅游营销的重要手段，建立云南与大众情感的新连接，首先就是设计IP形象。

“我们会充分释放腾讯的IP设计和运营能力，助力云南文旅打造全新的IP形象。目前，这个形象已经在紧张设计中，它的灵感将会来源于云南变幻多彩的云，同时也会结合云南丰富的少数民族文化。 ”程武表示。