数字文旅时代来了( 二 )_5G文旅结合应用示意图来自《2019中国智

中国旅游研究院院长戴斌在“2019数字文旅发展论坛”上向采访人员表示：“数字文旅的时代已经到来了。可以说，现在是大众旅游的时代，也是科技改变旅游的时代。在技术推动下，各产业边界逐渐消失，文旅产业需要适应并创新商业模式。”

5G成旅游标配

5G是物理世界的海量信息输入到数字系统的重要技术方式。随着数字化建设的不断深入，5G网络资源将和水、电、路一样，成为景区必备的基础设施之一，是景区实现信息化和智慧化的必要条件。

腾讯文旅运营总监孙晖向采访人员介绍，从PC互联网时代到以3G、4G为基础的移动互联网时代，通过智能手机的快速普及，随时随地的消费和说走就走的旅行成为可能，吃住行游购娱等方面基本实现了用户侧的数字化应用。5G时代的到来，可助力文化和旅游供给侧的全面数字化升级，包括用户洞察，产品设计，服务体验综合管理，智慧大脑建设等。同时在服务侧，智慧科技将创造出更惊艳的文化和旅游产品体验，VR技术、人机交互技术、人工智能技术、全息等突破原有旅游局限，带来全新的旅游体验。

《白皮书》中提到，5G为游客提供更精准、更匹配、更个性化的服务。比如，5G+AI景区导览会为每个游客提供专属服务，包括去过的和推荐前往的景点信息及配套交通食宿等；5G+AR辅助讲解为不同类型的游客推送不同的讲解材料，游客每次游览都会有不同的感受；5G+AI游记助手会根据游客类型不同输出不同风格的游记素材。5G与语音技术结合，可为外国游客在游览中提供多语种在线翻译服务。同时，外国游客在欣赏中国传统文化作品时，受困于语言不通，无法理解内容含义时，可通过手机端应用，将欣赏的作品进行本国语言翻译。