腾讯智慧零售400天的克制与狂奔
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文/冯启明
编辑/九月
2019年元宵节，位于深圳香蜜湖的沃尔玛超市，一位头发有些花白的老大爷，熟练地拿出手机，用扫码购扫了三件商品后离去。
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扫码购示意图
整个购买结算的流程不过几分钟，与以往在收银台前排队等候的场景相比，这种结算方式明显快速很多。
而这整个结算过程，都被正在店里观察人流的田江雪看在眼里。
这一幕已经看似平常的场景，一年之前，田江雪还觉得这不可能发生。“变化这么大这么快，我们真的准备好了吗？”
当时的疑问，如今已经被现实证明。客户们在她的面前熟练地操作，懂的用户会教不懂的用户，这看上去并没有成为消费者的障碍。
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