为落实提速降费!中国联通:八项惠民措施!( 二 )

为了全面帮助中小企业拓展市场、降低成本、提升效率 , 中国联通2019年推出双创云快线产品 , 提供高性价比的网络+云服务 , 满足双创企业光速上云、灵活用云需求通过云网一体化服务大大提升性价比 , 确保互联网接入费用再降低15% 。

举措四:10015消费者权益保护热线

为了更好的提供高质量服务 , 2019年5月17日 , 中国联通消费者权益保护热线10015正式开启 , 重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题 。

举措五:0000增值业务轻松查退

针对增值业务乱收费问题 , 中国联通将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务 。

举措六:异地业务服务

为方便客户异地办理业务 , 中国联通已推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务 。

举措七:话费购服务

为满足客户多样性通信消费需求 , 中国联通自2019年5月1日起推出话费购服务 , 客户通过中国联通话费购商城 , 利用话费余额 , 可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品 。

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