宣布与漫威达成合作!鹿客智能锁缘何有如此大的吸引力?( 三 )

宣布与漫威达成合作!鹿客智能锁缘何有如此大的吸引力?

而在服务上,鹿客同样始终以用户为导向,建立起了一整套完善的服务体系。鹿客在业内率先推出了“送装一体”的服务,随后还推出“次日装”服务,极大地提升了交付效率和用户服务体验,推动交付服务进入3.0时代。截止目前,这一服务已经在北京、苏州、杭州、武汉等46个城市成功试点,基本覆盖了全国一、二线城市,预计2019年底,这一服务将覆盖全国100个城市。目前,鹿客能够提供全年无休的7X24小时客服响应服务,用户在使用过程中有任何售后问题,专业服务团队“超能鹿战队”就会立即响应,火速赶到为用户解决问题。

安全上的硬核表现,面对用户时的及时响应,鹿客的这些优秀表现都与漫威超级英雄们的气质非常类似,难怪双方会走到一起。

强强联合放大影响力,鹿客或进一步扩大优势

对此这次合作,鹿客总裁张东胜表示:“之所以会选择与漫威进行合作,是因为从品牌调性、品牌理念、品牌认知这几个方面来看,鹿客跟漫威都有较高的契合度——超级英雄守护着银河系大大小小的星球,而家庭这一小小个体的安全,则由鹿客来守护。鹿客期待借助漫威超级英雄的形象,向广大消费者传达出鹿客专注家门安全、打造硬核产品的决心。”

推荐阅读