“这么多好评，不会是假的吧？”_程硕作新华社发随着中国互联网技术飞速

程硕作新华社发

随着中国互联网技术飞速发展，在线旅游市场迎来前所未有的发展机遇。然而，各类旅游电商平台的一些问题也逐渐暴露在公众眼前，如虚假宣传、恶意搭售、任意屏蔽用户评价信息、不对消费者进行安全提示等。此外，有的在线旅游商家甚至通过刷单炒信等不正当手段，提高店铺的虚假销量和好评度。不少网友表示，过去还可以参考好评数量来挑选产品，现在第一反应可能是：这么多好评，不会是假的吧？

在线旅游数据造假危害大

2018年，一篇评价数据造假的爆料文章，将某旅行网站推上了风口浪尖。对此，有专家表示，自在线旅游平台兴起以来，关于旅游网站数据造假的话题就从未停止。在某种程度上，旅游类自媒体通过网络水军购买粉丝和刷点击量成为了“公开的秘密”。

国家发改委国际合作中心首席经济学家万喆认为，在线旅游数据造假是互联网时代商业监管面临的一个新问题，简单理解就是一个虚假广告的问题，但看似事小，实则危害巨大。“一方面，数据造假容易使消费者在选择旅游产品前作出错误的预判，当获得的服务不甚理想或者与预期严重不符时，产生旅游纠纷的可能性便会增大；另一方面，随着在线旅游市场的竞争日趋激烈，如若不及时整顿造假行为，很可能演变成行业恶性竞争，对整个行业的发展生态造成负面影响。”万喆说。